Terms & Conditions



Zafranshop - terms and conditions 

স্বাগতম Zafranshop-এ! আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী পড়ে নিন। এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে আপনি আমাদের সেবা গ্রহণ করছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

  • Zafranshop একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস, যেখানে আপনি বিভিন্ন পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।

  • ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব তথ্য, মূল্য এবং স্টক যে কোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

  • পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের বিক্রয় নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন।

২. রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাকাউন্ট

  • অর্ডার করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

  • আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন।

  • কোন ভুয়া তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩. পেমেন্ট ও মূল্য নির্ধারণ

  • আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্যাশ অন ডেলিভারি সাপোর্ট করি।

  • পণ্যের মূল্যের সাথে ভ্যাট বা ডেলিভারি চার্জ যোগ হতে পারে।

  • পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরে অর্ডার নিশ্চিত করা হয়।

৪. ডেলিভারি ও শিপমেন্ট

  • ডেলিভারি সাধারণত ২-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় (অবস্থান অনুযায়ী সময় পরিবর্তিত হতে পারে)।

  • অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্ব হলে আমরা পূর্বেই জানিয়ে থাকি।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

  • পণ্য ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে ৩ দিনের মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে।

  • প্রমাণস্বরূপ ছবি ও অর্ডার নম্বর প্রদান আবশ্যক।

  • নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে রিফান্ড বা পণ্য পরিবর্তন সম্ভব।

৬. কপিরাইট ও মালিকানা

  • ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, ছবি, লোগো ইত্যাদি Zafranshop-এর মালিকানাধীন।

  • অনুমতি ছাড়া এসব কন্টেন্ট কপি বা ব্যবহার করা যাবে না।

৭. আইনগত প্রযোজ্যতা

  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সরকারের প্রযোজ্য আইনের অধীন।

  • কোনো বিরোধ হলে তা বাংলাদেশ কোর্টে নিষ্পত্তি হবে।

৮. পরিবর্তনের অধিকার

  • Zafranshop যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।